シームレスな旅行体験

2017年5月22日

豊富な情報を簡単に利用できる旅行者たち。 そんな彼らは、仕事へ向かう傍らスマートフォンでお得な旅行情報を検索したり、週末に旅行関連ブログを閲覧するなど、常に休暇を思い描いています。一方で、「シームレスな旅行体験」とはどのようなものでしょうか。その特徴は何でしょうか?

このレポートで取り上げる見識:

  • 航空会社、オンライン旅行代理店、ホテルおよびトラベル市場が、どのようにしてシームレスな旅行体験を創り出しているか
  • 予約手続きのすべての段階における決済プロセスの最適化
  • ビジネスモデルおよび決済プロセスの調整
  • 決済をeコマースUXの中心に据える
  • 旅行予約に対する将来の展望

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